10 Tipps für den Online-Kauf von Spielzeug
Tipp 1: Wissen Sie, bei wem Sie kaufen. Schauen Sie sich den Namen und die Adresse des Verkäufers an. Oft handelt es sich bei dem Verkäufer nicht um die Online-Plattform oder Website selbst. Handelt es sich um eine Marke oder ein Unternehmen, das Sie kennen? Haben sie eine Website und eine registrierte Adresse, wenn Sie online nach ihnen suchen?
Tipp 2: Prüfen Sie, was andere Leute, die das Spielzeug gekauft haben, sagen. Sehen Sie sich die Produktbewertungen an. Denken Sie daran, dass es leicht ist, positive Bewertungen zu fälschen, also prüfen Sie auch die schlechten Bewertungen. Prüfen Sie auch die Bewertungen anderer Produkte, die der Verkäufer verkauft hat - gab es Probleme mit der Sicherheit?
Tipp 3: Überlegen Sie, ob das Spielzeug ein echtes Schnäppchen ist – ist der Preis im Vergleich zu ähnlichen Produkten günstig? Ist es wesentlich billiger als andere ähnliche Spielzeuge? Es gibt einen Grund für die Preisunterschiede - sie könnten darauf zurückzuführen sein, dass der Verkäufer sicherheitsrelevante Kosten einspart.
Tipp 4: Überprüfen Sie die Informationen über das Produkt und die Marke in der Anzeige und auf den Fotos. Ist alles richtig geschrieben, auch der Name? Sind die gesetzlich vorgeschriebenen Altershinweise sichtbar? Wenn das Spielzeug von einer bekannten Marke stammt oder zu den Bestsellern des Jahres gehört, stimmen Logo, Name und Spielzeug mit der Werbung überein, die Sie anderswo gesehen haben.
Tipp 5: Sehen Sie sich die Bilder des Spielzeugs im Angebot an. Wenn ein Kind mit einem Spielzeug abgebildet ist, stimmt die Größe des Spielzeugs mit der Beschreibung überein? Liegen die abgebildeten Kinder, die mit dem Spielzeug spielen, in der empfohlenen Altersspanne des Spielzeugs? Wenn nicht, ist dies ein Fehler, den seriöse Hersteller nicht machen würden.
Tipp 6: Überprüfen Sie bei der Ankunft des Spielzeugs, ob die äußere Verpackung in gutem Zustand ist und das Spielzeug während der Lieferung nicht beschädigt wurde. Gibt es Wasserschäden oder Spuren von Stößen, die die sichere Funktion des Spielzeugs beeinträchtigen könnten?
Tipp 7: Sieht das Spielzeug so aus, wie es bei der Bestellung beschrieben wurde? Sieht es so aus wie auf dem Bild?
Tipp 8: Überprüfen Sie, ob dem Spielzeug Informationen in der/den Sprache(n) Ihres Landes beiliegen. Ist dies nicht der Fall, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass es in Ihrem Land oder sogar in der EU nicht verkauft werden sollte.
Tipp 9: Erkundigen Sie sich nach der Adresse des verantwortlichen Unternehmens in der EU. Dies ist eine gesetzliche Vorschrift für alle in der EU verkauften Spielzeuge.
Tipp 10: Melden Sie potenziell unsicheres Spielzeug. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Spielzeug, das Sie auf einem Online-Marktplatz gekauft haben, unsicher oder illegal ist, wenden Sie sich bitte an die zuständige Behörde in Ihrem Land, an die Plattform, auf der Sie das Spielzeug gekauft haben, an den Importeur und an den Verkäufer. Sie können andere Online-Einkäufer warnen, indem Sie eine Bewertung schreiben.