10 conseils pour acheter des jouets en ligne
Pointe 1: Sachez à qui vous achetez. Regardez le nom et l'adresse du vendeur. Le vendeur ne sera souvent pas la plateforme en ligne ou le site Web lui-même. Est-ce une marque ou une entreprise que vous reconnaissez ? Lorsque vous les recherchez en ligne, ont-ils un site Web et une adresse enregistrée ?
Pointe 2: Vérifiez ce que disent les autres personnes qui ont acheté le jouet. Regardez les avis sur le produit. Gardez à l'esprit qu'il est facile de simuler des critiques positives, alors assurez-vous également de vérifier les mauvaises critiques. Vérifiez également les avis sur les autres produits vendus par le vendeur – Y a-t-il eu des problèmes de sécurité ?
Pointe 3: Demandez-vous si ce jouet est une véritable aubaine - son prix est-il comparable à des produits similaires ? Est-il nettement moins cher que d’autres jouets similaires ? Il y a une raison aux différences de prix - cela peut être dû au fait que le vendeur a réduit les coûts liés à la sécurité.
Pointe 4: Vérifiez les informations sur le produit et la marque dans la liste et sur les photos. Est-ce que tout est correctement orthographié, y compris le nom ? Les avertissements d'âge sont-ils visibles lorsque requis par la loi? Si le jouet est d'une marque connue ou fait partie des meilleures ventes de cette année, le logo, le nom et le jouet correspondent-ils aux publicités que vous avez vues ailleurs ?
Pointe 5: Regardez les images du jouet dans la liste. Si un enfant est montré en train de jouer avec un jouet, la taille du jouet correspond-elle à la description ? Les enfants représentés jouent-ils avec le jouet dans la tranche d'âge recommandée ? Sinon, c'est une erreur que les fabricants réputés ne feraient pas.
Pointe 6: À l'arrivée du jouet, vérifiez que l'emballage extérieur est en bon état et que le jouet n'a pas été endommagé lors de la livraison. Y a-t-il des dégâts dus à de l’eau ou des traces de chocs qui pourraient nuire au bon fonctionnement du jouet ?
Pointe 7: Le jouet est-il conforme à sa description lors de votre commande ? Est-il identique à celui sur la photo ?
Pointe 8: Vérifiez que les informations fournies avec le jouet sont dans la ou les langues de votre pays. Sinon, cela pourrait être un signe qu'il ne devrait pas être vendu dans votre pays ou même dans l'Union Européenne.
Pointe 9: Vérifiez que l'adresse dans l’UE de l'opérateur économique responsable est présente. Il s'agit d'une obligation légale pour tous les jouets vendus dans l'Union Européenne.
Pointe 10: Signalez les jouets potentiellement dangereux. Si vous pensez qu'un jouet que vous avez acheté sur une place de marché en ligne est dangereux ou illégal, veuillez contacter l'autorité compétente de votre pays, ainsi que la plateforme sur laquelle vous avez acheté le jouet, et l'importateur et le vendeur. Vous pouvez avertir les autres acheteurs en ligne en rédigeant un avis..