10 consejos para comprar juguetes online
Consejo 1: Sepa a quién le está comprando. Preste atención al nombre y la dirección del vendedor. A menudo el vendedor no será la propia plataforma o sitio web. ¿Es una marca o compañía que conoce? Si los busca en línea, ¿tienen un sitio web fiable y una dirección registrada?
Consejo 2: Revise lo han dicho otras personas que compraron el juguete. Revise las reseñas del producto. Tenga en consideración que es fácil falsificar una reseña positiva, así que asegúrese de revisar también las malas reseñas. Revise las reseñas de otros productos vendidos por el vendedor. ¿Hubo algun problema con la seguridad delos productos?
Consejo 3: Considere si el juguete es una auténtica ‘ganga’. Compare el precio con el de productos similares. ¿Es mucho más barato comprar en una tienda que en otras? Las diferencias de precio pueden deberse a que el vendedor ha reducido costes relacionados a la seguridad de los juguetes.
Consejo 4: Compruebe la información sobre el producto y su marca con el anuncio y las fotos. ¿Está todo bien escrito, incluido el nombre? ¿Están visibles las advertencias de edad exigidas por la ley? Si el juguete es de una marca conocida o es uno de los más vendidos de este año, ¿coinciden el logotipo, el nombre y el juguete con los anuncios que ha visto en otros lugares?
Consejo 5: Revise las imágenes del juguete en el anuncio. Si se muestra a un niño jugando con un juguete, ¿coincide el tamaño del juguete con la descripción? ¿Los niños que aparecen jugando con el juguete están dentro del rango recomendado para el mismo? Si no es así, este es un error que un fabricante de confianza no cometería.
Consejo 6: Cuando reciba el juguete, compruebe que el embalaje externo esté en buen estado, y que el juguete no haya sufrido daños durante la entrega. ¿Hay daños por agua o signos de impacto que puedan perjudicar el funcionamento seguro del juguete?
Consejo 7: ¿Se parece el juguete a lo que estaba descrito cuando lo pidió? ¿Se parece a lo que vio en la foto?
Consejo 8: Compruebe que la información que acompaña al juguete esté disponible en el idioma de su país. Si no es así, puede ser una señal que el juguete no debería de ser vendido en su país o incluso en la UE.
Consejo 9: Compruebe que la dirección del operador económico responsable esté disponible. Este es un requisito legal para todos los juguetes que se venden en la UE.
Consejo 10: Informe de los juguetes potencialmente inseguros. Si sospecha que un juguete que ha comprado en línea es inseguro o ilegal, póngase en contacto con la autoridad competente de su país, con la plataforma donde compró el juguete, con el importador, y con el vendedor. Puede advertir a otros compradores en línea escribiendo una reseña.