10 Tips voor het online kopen van speelgoed
Tip 1: Weet wie de verkoper is. Controleer de naam en het adres van de verkoper. Dat zal vaak niet het online platform of de webshop zelf zijn. Is het een merk of bedrijf dat u herkent? Kunt u het online achterhalen? Heeft het een website en een officieel adres?
Tip 2: Check de reviews van anderen over het speelgoed. Bedenk dat verkopers vaak gemakkelijk voor een nepbeoordeling kunnen zorgen, lees dus zeker ook het negatieve commentaar. Bekijk ook reviews van andere producten die door dezelfde verkoper aangeboden worden – worden daarin problemen met de veiligheid gemeld?
Tip 3: Ga na of het speelgoed echt een koopje is – is de prijs vergelijkbaar met die van vergelijkbare producten? Is het bij deze verkoper veel goedkoper dan bij anderen? Er is altijd een reden voor prijsverschillen – een verschil zou kunnen zijn gelegen in bezuiniging door de verkoper op veiligheidskosten.
Tip 4: Controleer de product- en merkinformatie in de aanbieding en op de foto’s. Is alles correct gespeld, inclusief de naam? Zijn de wettelijk verplichte leeftijdswaarschuwingen zichtbaar? Als het speelgoed van een bekend merk is of een van de bestsellers van dit jaar, komen het logo, de naam en het speelgoed overeen met de advertenties die u elders heeft gezien?
Tip 5: Bekijk de afbeeldingen van het speelgoed in de advertentie. Als een kind is afgebeeld dat met speelgoed speelt, komen de afmetingen van het speelgoed overeen met de beschrijving? Gaat het bij de afgebeelde kinderen om kinderen binnen de voor het speelgoed aanbevolen leeftijdscategorie? Zo niet, dan is dat een fout die gerenommeerde fabrikanten niet zouden maken.
Tip 6: Controleer bij ontvangst van het speelgoed of de verpakking in goede staat is en of het speelgoed tijdens de bezorging niet is beschadigd. Is er waterschade of zijn er sporen van beschadigingen die van invloed kunnen zijn op de veilige werking ervan?
Tip 7: Ziet het speelgoed eruit zoals beschreven bij het plaatsen van de bestelling? Komt het overeen met de foto?
Tip 8: Controleer of de informatie bij het speelgoed in de taal of talen van uw land is verstrekt. Zo niet, dan kan dit een teken zijn dat het niet in uw land of zelfs niet in de EU mag worden verkocht.
Tip 9: Check het adres van het verantwoordelijke bedrijf in de EU. Dit is wettelijk verplicht voor al het speelgoed dat in de EU wordt verkocht.
Tip 10: Meld mogelijk onveilig speelgoed. Als u vermoedt dat speelgoed dat u op internet heeft gekocht onveilig of illegaal is, neem dan contact op met de aangewezen autoriteit in uw land of de webshop waar u het speelgoed heeft gekocht. U kunt andere online shoppers waarschuwen door een review te schrijven.