10 dicas para a compra de brinquedos online
Dica 1: Saiba a quem está a comprar. Verifique o nome e endereço do vendedor. O vendedor muitas vezes não será a própria plataforma online ou website. É uma marca ou empresa que reconhece? Quando os procura na internet, eles têm um website e um endereço registado?
Dica 2: Verifique o que dizem as outras pessoas que compraram o brinquedo. Veja as opiniões sobre os produtos. Tenha em mente que é fácil falsificar comentários positivos, por isso certifique-se de verificar também os maus comentários. Verifique também as opiniões de outros produtos vendidos pelo vendedor - houve algum problema com a segurança?
Dica 3: Considere se o brinquedo é uma verdadeira pechincha – o preço é comparável a produtos semelhantes? É substancialmente mais barato do que outros brinquedos semelhantes? Há uma razão para as diferenças de preço? - pode ser devido ao facto de o vendedor reduzir os custos relacionados com a segurança.
Dica 4: Verifique as informações sobre o produto e a marca na listagem e nas fotografias. Está tudo escrito correctamente, incluindo o nome? Os avisos de idade estão visíveis quando exigidos por lei? Se o brinquedo é de uma marca conhecida ou é um dos mais vendidos deste ano, o logótipo, o nome e o brinquedo correspondem aos anúncios que viu noutros locais?
Dica 5: Veja as imagens do brinquedo na listagem. Se for apresentada uma criança a brincar com um brinquedo, será que o tamanho do brinquedo corresponde à descrição? As crianças retratadas estão a brincar com o brinquedo dentro da faixa etária recomendada para o brinquedo? Se não, este é um erro que fabricantes respeitáveis não cometeriam.
Dica 6: Quando o brinquedo chegar, verifique se a embalagem externa está em bom estado e se o brinquedo não foi degradado durante a entrega. Existe algum dano causado pela água ou sinais de impacto que possam prejudicar o funcionamento seguro do brinquedo?
Dica 7: O brinquedo tem o aspecto que lhe foi descrito quando encomendou? Parece-lhe o mesmo que viu na fotografia?
Dica 8: Verifique se a informação na(s) língua(s) do seu país é fornecida com o brinquedo. Caso contrário, isto pode ser um sinal de que não deve ser vendido no seu país ou mesmo na UE.
Dica 9: Verifique a morada da empresa responsável na UE. Este é um requisito legal para todos os brinquedos vendidos na UE.
Dica 10: Relate brinquedos potencialmente inseguros. Se suspeitar que um brinquedo que comprou num mercado online não é seguro ou é ilegal, contacte a autoridade competente no seu paísa plataforma onde comprou o brinquedo, o importador e o vendedor. Pode avisar outros compradores online, escrevendo uma análise.